Những câu hỏi thường gặp

[tintuc]

Những câu hỏi thường gặp tại Thời Đại Công Nghệ .VN

• Sản phẩm Beats by Dr.Dre do Thời Đại Công Nghệ .VN bán có phải là hàng Real, Original?

Thời Đại Công Nghệ .VN xin cam kết là: Tất cả sản phẩm Beats by Dr.Dre được chúng tôi nhập khẩu trực tiếp từ eBay, Amazon, Bestbuy… còn nguyên Seal

• Tại sao Thời Đại Công Nghệ .VN lại có giá rẻ hơn site nước ngoài?

Do Thời Đại Công Nghệ .VN nhập hàng trực tiếp với số lượng lớn, có nguồn cung cấp tốt. Một lần nữa Thời Đại Công Nghệ .VN cam kết nói KHÔNG với hàng FAKE, COPY

• Khi nào thì tôi nhận được hàng?

Thông thường Thời Đại Công Nghệ .VN sẽ giao hàng cho bạn trong khoảng từ 30p đến 1h làm việc kể từ khi bạn đăng ký mua (địa chỉ giao hàng tại các vùng càng gần trung tâm thì thời gian giao hàng sẽ càng ngắn). Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn 5 ngày làm việc, nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng sau:

· Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến đội giao nhận tăng theo chưa kịp.
· Đối tác cung cấp hàng cho chúng tôi chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại.

** Quý khách có thể tham khảo thêm tại mục “Phương thức vận chuyển”

• Phí giao hàng là bao nhiêu?

** Quý khách có thể tham khảo thêm tại mục “Phương thức vận chuyển”

• Tôi có đặt nhiều hàng cùng thời điểm, tất cả có được giao cùng lúc?

Chúng tôi sẽ cố gắng gom tất cả đơn hàng của bạn để giao cùng lúc. Tuy nhiên nếu sản phẩm nào chưa có hàng thì chúng tôi sẽ tách ra để có thể giao những sản phẩm còn lại cho bạn càng sớm càng tốt.

• Phạm vi giao hàng của Thời Đại Công Nghệ .VN là những địa bàn nào?

Hiện nay, Thời Đại Công Nghệ .VN có thể giao hàng trên toàn quốc.

• Tôi có thể nhận hàng tại văn phòng Thời Đại Công Nghệ .VN?

Có thể. Thời gian nhận hàng trong giờ làm việc, từ 8h00 – 20h00. Trước khi đến nhận hàng, bạn vui lòng thông báo cho Thời Đại Công Nghệ .VN biết qua số điện thoại 0936.35.75.76, để Thời Đại Công Nghệ .VN chuẩn bị hàng cho bạn.

• Tôi muốn góp ý về công tác giao nhận của Thời Đại Công Nghệ .VN

Thời Đại Công Nghệ .VN rất cảm ơn và khuyến khích bạn đóng góp ý kiến giúp Thời Đại Công Nghệ .VN hoàn thiện để phục vụ bạn tốt hơn. Bạn vui lòng gửi các ý kiến vào địa chỉ thoidaicongnghe.vn@gmail.com

• Chính sách đổi hàng của Thời Đại Công Nghệ .VN

Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư trong quá trình vận chuyểnhay lỗi do sản xuất, Thời Đại Công Nghệ .VN sẵn sàng đổi hàng cho bạn trong vòng 30 ngày làm việc sau khi bạn nhận sản phẩm. Đối với các tình huống khác, bạn vui lòng liên hệ với Thời Đại Công Nghệ .VN qua Hotline để Thời Đại Công Nghệ .VN xem xét và có hướng giải quyết thỏa đáng.

• Làm sao để đổi hàng?

Để đổi hàng, bạn vui lòng mang sản phẩm đến văn phòng Thời Đại Công Nghệ .VN trong vòng 30 ngày làm việc sau khi nhận sản phẩm.

• Chính sách hoàn tiền của Thời Đại Công Nghệ .VN

Thời Đại Công Nghệ .VN sẵn sàng hoàn tiền lại cho bạn trong các tình huống sau:

· Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư trong quá trình vận chuyển (trong vòng 3 ngày làm việc kể từ lúc bạn nhận sản phẩm).
· Nếu quý khách phát hiện hàng do Thời Đại Công Nghệ .VN cung cấp là hàng FAKE, COPY thì có thể trả hàng và nhận tiền lại bất cứ lúc nào, kèm theo lời xin lỗi chân thành từ Thời Đại Công Nghệ .VN

** Đối với các tình huống khác, bạn vui lòng liên hệ với Thời Đại Công Nghệ .VN qua hotline: 0936.35.75.76 để Thời Đại Công Nghệ .VN xem xét và có hướng giải quyết thỏa đáng.

• Làm sao để trả hàng?

Để trả hàng, bạn vui lòng mang sản phẩm đến văn phòng Thời Đại Công Nghệ .VN – Nếu bạn không nhận lại tiền mặt, bạn có thể gửi sản phẩm đến văn phòng Thời Đại Công Nghệ .VN qua đường bưu điện và ghi rõ tên, email, số điện thoại.

• Khi nào thì tôi nhận được tiền?

Với các giao dịch thanh toán tiền mặt, bạn sẽ nhận được tiền ngay khi trả hàng. Với các giao dịch thanh toán bằng thẻ ATM hoặc thẻ tín dụng, ngân hàng cần khoảng 2-3 tuần để xử lý trước khi tiền vào lại tài khoản của bạn.

• Các bạn cũng có thể đặt câu hỏi thuờng gặp tại mục Comment chúng tôi sẽ giải đáp trong thời gian sớm nhất.

Thông tin liên hệ với Thời Đại Công Nghệ .VN:

Thời Đại Công Nghệ .VN – Phân phối Beats by Dr.Dre chính hãng nhập từ USA tại Việt Nam
26 Nguyễn Phúc Nguyên – Phường 9 – Quận 3 – Tp.Hồ Chí Minh
Mr. Luân: 0936.35.75.76 – Ms: Dung: 0938.212.565
Email: thoidaicongnghe.vn@gmail.com
http://thoidaicongnghe.vn – http://ibeatsbydre.vn – http://beatsbyusa.com
https://www.facebook.com/thoidaicongnghe.vn

[/tintuc]